Halo teman-teman, berikutnya di artikel kami, kami akan membahas terkait dengan bagaimana sih penerapan Komunikasi Pemasaran secara online, untuk lebih jelasnya, simak penjelasan dibawah ini yaaa!
Gambar 1. Sumber : https://trainingkomputer.co.id/portfolio/training-digital-marketing-foundation/
1. Kenali perbedaan antara Internet Marketing vs Traditional Marketing
Perbedaan utama antara pemasaran digital dan pemasaran tradisional adalah media di mana audiens Anda menemukan pesan pemasaran Anda. Pemasaran tradisional menggunakan media tradisional seperti majalah dan surat kabar, sedangkan pemasaran digital menggunakan media digital seperti media sosial dan website. Pemasaran tradisional berarti memasarkan produk dan jasa melalui platform, saluran, dan metode yang menggunakan alat komunikasi satu arah daripada arus dua arah. Mengintegrasikan berbagai jenis iklan yang mudah dikenali namun mahal. Tentu saja, pemasaran tradisional sama sekali tidak kuno. Pemasaran tradisional masih memainkan peran penting dalam kehidupan masyarakat, dan ada peningkatan kebutuhan untuk keluar dari dunia digital.
Pada dasarnya, pemasaran digital adalah istilah dasar yang mencakup semua upaya pemasaran online. Dalam pemasaran digital, bisnis menggunakan semua saluran digital untuk menjangkau pelanggan yang sudah ada dan pelanggan potensial. Saluran dapat mencakup pencarian Google, media sosial, email, situs web, dan banyak lagi. Selain itu, teknologi utama yang diandalkan pemasaran digital adalah "Internet".
Nah, dari penjelasan diatas apasih kira-kira perbedaan antara internet marketing dan tradisional marketing?
Pemasaran tradisional mencakup semua jenis iklan, promosi, atau kampanye yang telah digunakan perusahaan selama bertahun-tahun untuk mempromosikan produk dan layanan mereka melalui saluran tradisional seperti panduan radio dan TV. Pemasaran digital, di sisi lain, adalah proses mempromosikan dan menjual produk dan layanan perusahaan menggunakan saluran dan taktik pemasaran online.
Keterlibatan pelanggan mengacu pada interaksi antara pelanggan dan perusahaan melalui berbagai saluran online atau offline. Oleh karena itu, keterlibatan pelanggan lebih tinggi dalam pemasaran digital daripada dalam pemasaran tradisional. Hal ini karena dengan digital marketing, pelanggan dapat langsung melihat detail produk dan penawaran lainnya dengan sekali klik, tanpa harus pergi ke showroom atau perusahaan untuk mendapatkan detail produk.
Pemasaran tradisional ditargetkan hanya untuk audiens regional tertentu, sehingga jangkauannya bersifat lokal atau terbatas pada wilayah yang relevan tempat iklan ditampilkan. Pemasaran digital, di sisi lain, menggunakan Internet, sehingga produk dan layanan yang diiklankan dapat menarik permintaan global. Oleh karena itu, pemasaran digital tidak terbatas pada area tertentu.
2. Memahami dasar-dasar Search Engine Marketing, yuk ! Apa itu Search Engine Marketing? Fungsinya buat apa sih?
Sebenarnya SEM merupakan pionir untuk segala kegiatan promosi di dunia digital. Nah, pada prakteknya ada beberapa tools tambahan dalam optimasi SEM yaitu SEO dan pay per click.
Search Engine Marketing (SEM) adalah salah satu saluran pemasaran penting untuk menghasilkan traffic ke website Anda. SEM bersama dengan Search Engine Optimization (SEO) dan pemasaran konten dapat membantu Anda menempati urutan teratas di Search Engine Result Page (SERP). Pada awalnya, SEM merupakan istilah umum untuk segala sesuatu yang berkaitan dengan pemasaran pencarian secara digital atau online yang di dalamnya mencakup SEO. Tetapi dalam perkembangannya, SEO dan SEM menjadi istilah yang terpisah dan saling melengkapi. Saat ini SEM lebih mengacu pada iklan berbayar pada mesin pencari, dan ada banyak sekali manfaat yang dapat Anda peroleh dari sini.
A. Gimana sih cara kerja SEM?
Search Engine menggunakan algoritme yang cukup kompleks untuk memastikan bahwa setiap pencarian mengembalikan hasil yang paling relevan, seperti lokasi dan informasi lain yang tersedia. Iklan penelusuran berbayar menampilkan iklan bersponsor di bagian atas dan samping halaman hasil mesin telusur, membuatnya lebih menonjol daripada hasil penelusuran organik. Sebagai contoh, anggap saja Anda adalah pelanggan yang mencari produk atau layanan online. Lalu, anda dapat membuka mesin pencari dan masukkan istilah pencarian (juga dikenal sebagai kata kunci). Halaman hasil pencarian menampilkan berbagai iklan perusahaan dengan kata kunci yang sesuai dengan kata kunci di hasil pencarian. Iklan ini akan muncul dengan jelas di halaman Anda, bersama dengan daftar pencarian lain yang cocok dengan kata kunci Anda. Daftar berbayar lebih relevan dengan pencarian tertentu dan lebih mungkin untuk diklik.
Jaringan SEM adalah self serve operation. Setelah pemasar memilih jaringan, mereka bisa mendapatkan kampanye dalam waktu singkat. Saat menyiapkan kampanye dalam jaringan SEM, pemasar diminta untuk:
Lakukan penelitian kata kunci dan pilih serangkaian kata kunci yang terkait dengan situs web atau produk anda
Pilih lokasi geografis untuk menampilkan iklan
Buat iklan berbasis teks untuk ditampilkan di hasil pencarian
Tawar harga yang bersedia mereka bayar untuk setiap klik pada iklan anda
Iklan teks saja mudah dibuat. Pemasar memasukkan judul, teks untuk isi iklan, ajakan bertindak, dan URL untuk hyperlink.
Sangat mudah, bukan? Dengan cara kerja speerti itu lah banyak orang menganggap SEM merupakan sebagai cara paling efisien untuk menghabiskan budget pemasaran.
B. Apa saja Tools yang dimiliki SEM?
Seperti yang telah dijelaskan diawal, Search engine optimization atau yang biasa disingkat SEO adalah salah satu strategi dari SEM. Cara kerja SEO adalah mengoptimalkan sebuah laman situs agar muncul di halaman pertama mesin pencari ketika user mencari kata kunci tertentu yang berkaitan dengan laman website yang anda miliki. Wah membantu banget ya?
Selain SEO, Pay per click (PPC) juga masih menjadi salah satu strategi dalam search engine marketing. PPC digunakan untuk mengiklankan sebuah situs dalam mesin pencarian agar tampil di halaman teratas.Jika kamu pernah melihat sebuah situs di Google dengan tanda “Ad” atau “Iklan”, situs tersebut bisa dipastikan menggunakan pay per click. Seperti contoh dibaah ini :
Gambar 2. Contoh Pay Per Click
Sistemnya yaitu marketers baru akan membayar iklan tersebut jika ada seseorang yang mengeklik iklan tersebut. Semakin banyak pengunjung ke situs tersebut, semakin mahal pula biaya iklan yang harus dibayar. Nah, dari sini, Anda akan tahu berapa banyak jumlah klik per hari atau berapa budget yang efektif untuk mengiklankan situs yang anda miliki di mesin pencarian.
C. Mengapa penggunaan SEM penting dalam dunia marketing? Seberapa penting?
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, SEM adalah teknik pendorong konversi yang sangat efektif untuk jenis pemasaran apa pun. Alasannya, karena SEM (iklan berbayar) umumnya diarahkan langsung ke landing page yang berfokus pada konversi. Iklan berbayar dapat benar-benar fokus tujuan spesifik dan akhir dari sales funnel bisnis yang anda miliki. SEM sering dilihat sebagai saluran utama untuk menghasilkan konversi, tetapi tidak terbatas pada ini karena juga dapat meningkatkan kesadaran merek. Menurut sebuah penelitian Google, menempatkan iklan di mesin pencari dapat meningkatkan kesadaran merek hingga 80%. Bahkan jika iklan tidak diklik, SERP akan dengan jelas menunjukkan nama merek dan audiens dapat membaca merek, produk, atau URL ketika mereka melihat iklan di sana. Lalu, Salah satu keuntungan yang dapat dirasakan oleh marketers adalah biaya yang dapat disesuaikan dengan budget. Pasalnya, marketers hanya membayar iklan bila pengguna internet mengunjungi situsnya.
D. Apakah terdapat keyword-keyword tertentu dalam SEM? Ada apa saja?
Keyword merupakan kunci performa iklan yang anda miliki pada mesin pencarian. Sehingga, Anda perlu memasukkan satu kata kunci pilihan Anda di deskripsi copywriting iklan SEM. Tujuannya agar pelanggan cepat menemukan brand Anda. Berikut ini merupakan jenis keyword yang bisa dimasukkan :
Gambar 3. Sumber : https://www.niagahoster.co.id/blog/search-engine-marketing/
E. Selain Keyword, Apa saja yang bisa ditarget dari SEM ini?
SEM dapat menargetkan beberapa jenis kategori yang anda butuhkan, seperti lokasi, jadwal iklan, Demografi, serta Device yang digunakan.
F. Lalu, apa itu Search Engine Marketing Ad Copy?
Berikutnya, ketika Keyword telah ditentukan dan diatur dengan struktur SEM, maka selanjutnya, iklan Anda akan ditampilkan dalam bentuk copywriting iklan SEM. Berikut ini ialah contoh bagian dari copywriting iklan Search Engine Marketing :
Gambar 4. Sumber : https://blog.alexa.com/what-is-sem/
Berikut ini penjelasan bagian-bagiannya :
Headline: Judul website atau iklan.
Website URL: Alamat website yang diiklankan.
Description: Deskripsi website atau iklan.
Site Extension: Menampilkan website lainnya yang masih terkait dengan iklan. Misalnya pada contoh di atas Lazada juga menampilkan laman website koleksi tas dan koleksi pakaian.
Callout Extension: Link untuk menampilkan penawaran tambahan dari website. Misalnya free shipping, garansi, dan kata-kata yang bersifat persuasif.
Location Extension: Menampilkan link lokasi berupa Google Maps dari lokasi kantor atau tempat usaha.
Call Extension: Menampilkan kontak bisnis atau kantor yang dapat dihubungi.
3. Pahami bagaimana sih penerapan Multi Channel Marketing Plan?
Pada awal awal e- commerce merupakan langkah pertama dalam membangun merek online dan membangun situs web. Dan kemudian mencoba menarik perhatian audience. Teknik pemasaran tradisional yang paling umum untuk membangun, merek dan menarik pelanggan adalah pemasaran mesin pencari iklan bergambar, kampanye email dan program afiliasi. Hal tersebut masih berlaku hingga saat ini. Membangun situs web masih merupakan langkah pertama dan teknik pemasaran online tradisional dan merupakan kekuatan utama dalam penciptaan merek dan pendapatan penjualan online. Akan tetapi saat ini pemasar perlu mengambil pandangan yang lebih luas dari tantangan dalam pemasaran online, dan mempertimbangkan saluran media lain untuk menarik audience seperti media sosial dan perangkat seluler yang dipadukan dengan situs web tradisional. Lima elemen utama dari rencana:
1. Pemasaran multi channel yang komprehensif adalah situs web.
2. Pemasaran online tradisional.
3. Pemasaran sosial.
4. Pemasaran seluler
5. Pemasaran offline.
Adanya 5 jenis pemasaran utama dan berbagi platform yang berbeda yang melakukan fungsi berbeda tersebut memunculkan kompleksitas yang unik dan menimbulkan beberapa pertanyaan strategis. Transform pemasaran yang berbeda memerlukan pesan branding yang koheren. Dalam praktiknya kita akan memerlukan kelompok berbeda dengan rangkaian keahlian berbeda yang terlibat dalam desain situs web, mesin pencari, pemasaran media sosial dan pemasaran offline. Membuat orang orang dengan spesialisasi yang berbeda tersebut untuk bekerja bersama dan mengkoordinasikan kampanye mereka bisa sangat sulit .Bahayanya adalah jika pada akhirnya suatu perusahaan menggunakan yang berbeda pengelola masing masing 4 platform dan bukannya tim tunggal yang mengelola kehadiran online atau bahkan pemasaran untuk seluruh perusahaan. Termasuk gerai retail.
Pertanyaan manajemen strategis share ketiga melibatkan alokasi sumber daya. Terdapat 2 masalah di sini. Masing masing dari berbagai jenis pemasaran utama dan masing masing platform yang berbeda memiliki matriks yang berbeda untuk mengukur efektivitasnya. Untuk platform pemasaran sosial tidak ada matrix yang diterima secara umum dan hanya sedikit yang bertahan dalam pengawasan kritis atau memiliki basis pengalaman yang mendalam. Misalnya dalam pemasaran Facebook. Matriks penting adalah jumlah lain yang dihadirkan halaman Facebook. Dalam pemasaran mesin pencari efektivitas diukur dengan melihat banyaknya klik yang diterima iklan. Dalam iklan bergambar dengan beberapa banyak tayangan iklan. Kedua masing masing platform ini memiliki biaya yang berbeda untuk suka atau like tayangan dan klik. Untuk memilih di mana sumber daya pemasaran yang seharusnya difokuskan. Kita pun harus menghubungkan masing masing kegiatan ini dengan pendapatan penjualan. Perlu mengevaluasi berapa banyak klik line dan tayangan memiliki nilai terhadap program marketing yang kita lakukan.
4. Fungsi Website atau Website Function di dunia marketing ada apa saja?
Website function ditentukan oleh kemudahan bagaimana pengguna dapat menavigasi situs anda, mendapatkan informasi yang mereka cari, dan membeli produk yang mereka inginkan. Dibandingkan menampilkan keindahan, situs web yang bermanfaat lebih mengutamakan fungsional bagi penggunanya. Desain visual yang sangat baik dari situs mungkin secara estetika menyenangkan, tetapi dapat gagal dalam hal hasil yang sebenarnya. Mencari fungsionalitas daripada desain visual dan daya tarik dapat memberikan keuntungan yang pasti.
Desain web yang baik berkisar pada keinginan dan masalah pengguna inti. Itu juga tergantung pada pengujian, strategi, audiens target anda, arsitektur informasi, dan desain visual. Pengguna berada di situs web anda karena mereka menginginkan sesuatu, baik mencari informasi, melakukan pembelian, atau mengakses layanan, situs web anda harus dapat memenuhi kebutuhan.
A. Lalu, bagaimana cara agar memenuhi kebutuhan pelanggan melalui website ini?
Fungsionalitas situs web juga dapat dibatasi oleh sumber daya yang anda miliki. Ini tidak hanya mencakup teknologi yang anda gunakan tetapi juga tim anda. Nilai website anda di tentukan oleh fitur apa saja yang tersedia. Misalnya, jika anda ingin menggunakan manajemen konten,fitur out of the box apa yang ditawarkannya? Pastikan bahwa fitur yang ditawarkan memenuhi kebutuhan dari pelanggan dan memberikan pembaharuan.
Ada beberapa daftar opsi fitur yang populer di bawah ini :
In-site search
Blog/news
Video library
Photo gallery
Search
Forms
Event calender
Social sharing tool
Location map
Opsi fitur-fitur tersebut hanyalah beberapa dari berbagai jenis fitur yang mungkin dapat di tambahkan ke situs web anda. Untuk inspirasi lebih lanjut, jelajahi situs lain untuk melihat fitur mana yang cocok untuk anda.
